Política de envío
ACABO DE REALIZAR UN PEDIDO. ¿CUÁNDO SE ENVIARÁ?
El tiempo de procesamiento y producción de su pedido es de 1 a 3 días hábiles.
Tiempo promedio de tránsito a España: 1-3 días hábiles.
Existen circunstancias fuera de nuestro control (desastres naturales, días festivos, condiciones climáticas, etc.) que pueden causar retrasos en los envíos. Si bien la mayoría de los paquetes llegarán a tiempo, nuestros transportistas podrían experimentar retrasos. Por este motivo, no garantizamos el tiempo de entrega exacto; el problema con la entrega es responsabilidad de la empresa de envíos.
¿RECIBIRÉ UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO?
Proporcionamos seguimiento para cada pedido. El seguimiento estará disponible una vez que se envíe su producto. Cuando reciba su número de seguimiento, para rastrearlo, puede visitar nuestra página de seguimiento de pedidos.
¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
¡Puede cancelar su pedido sin penalización! Debe cancelarlo 24 horas después de crearlo para que la cancelación se aplique. Si el artículo ya se envió, envíenos un correo electrónico o contáctenos a través de nuestra página de contacto. Solo tiene que enviarnos un correo electrónico con el asunto "Cancelar Pedido".
IMPORTANTE: PRODUCTOS FUERA DE STOCK
En el caso de que el producto solicitado se encuentre temporalmente agotado, se notificará al cliente y se enviarán los pronto posible en cuanto llegue el stock.
No se realizará la devolución del dinero mientras no se cumplan los requisitos establecidos, como la imposibilidad de entrega dentro de un plazo razonable o la falta de respuesta del cliente durante el proceso de notificación. Agradecemos su comprensión y colaboración.
